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京东全面铺开到家快检,四大板块20个项目上线!
分类: 收购及合作>
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2025-03-12
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自京东全面进军居家检测自营业务以来,短短一年多的时间,其从模式和产品种类上已经完成多了多次的迭代,正好拿出来研究研究,供大家参考。
京东到家快检板块的业务目前已经具备一定的规模,从京东APP的菜单栏里选择《护士到家》—《到家快检》就能进入专栏,里面集合了目前京东到家快检的所有项目集合。
这个专栏是挂在京东买药下面,所以沈腾也算是这个板块的代言人了,京东到家快检,3小时出结果(仅限核酸),国家认证实验室(依托第三方检验所)。

扩展业务,四大板块20项

从检测项目上看,京东到家快检的项目比以前更加全面和丰富了,呼吸道检测部分地区升级到15联检了,增加了偏肺和博卡。还有16联检,增加了百日咳、手足口等。首单特惠分别为151元和178元(标准价格是179元和249元)。而之前力推的呼吸道12联检首单特惠为69.9元(标准价格99元)。价格非常的亲民。

除了呼吸道检测,京东还增加了腹泻检测(3个项目)、过敏原检测(3个项目)和慢病检测(11个项目)板块,综合下来,京东到家快检的项目总数已经达到了20项

腹泻检测板块:主要有三个产品,腹泻病毒性感染6联、9联和15联。从病原体看,主要是围绕诺如病毒、轮状病毒等。

过敏原检测板块:食物IgG抗体过敏原检测48项,过敏原IgE16项(毛屑花粉尘螨柳絮霉菌等)、过敏原IgE检测55项,因为要采血,所以这个产品组基本都是提供护士上门采样服务等。

慢病检测板块:血常规炎症检测套餐、司美伴侣-用药六联检套餐、痛风健康检测套餐、高血脂健康检测套餐、尿常规检测、粪便常规检测、HIV艾滋感染检测、女性内分泌健康检测(性激素6项、卵巢功能)、高血压血管健康检测套餐、糖尿病健康检测套餐、全血细胞计数血常规检测等。

自主采样&护士采样&医院检测三管齐下

从检测模式上,京东到家快检支持三种模式,第一种是自主采样,目前主要适用于呼吸道检测项目,第二个护士上门采样,主要是适用于需要采血才能检测的项目,第三个是和当地的医院或者妇幼保健院合作,建立区域送检中心。

(1)自主采样,专人送检

这个模式是京东推出来最早的模式,也是最轻量化的模式,用户在网上下完单之后,由骑手送来采样耗材,采完样之后,再由骑手送到指定的检测机构,这个模式去年应该卖了不少,单就呼吸道12联这个产品的评论就有20万+,所以销量肯定大于20万人次。

我们综合看了一下评论区,好评占了绝大部分,但是也有一些用户会担心自己采样不准的问,担心取不到合适的样本,或者自己下不去手。

(2)护士采样,医院同款

如果用户担心取样不准,可以选择第二个产品模式,就是护士上门采样,医院同款,费用要比自己采样贵一百多块,这个模式就很好的解决了用户担心采样不准的问题。当然护士上门这个服务也带来了到家快检的更多的服务项目,比如以采集血液样本为主的检测项目,也可以做了。这个模式目前评论也有超过1万多条,可见也是深受用户喜爱。好评97%。但又有用户担心,这种上门采完样本之后,后续的检测也不知道送到哪里检测,结果可不可靠的问题

(3)医院端下单-自主采样-医院检测出报告

到这里我想起来一个居家自测的终极问题,那就是用户信任,当用户在医院端的APP或者小程序下单,然后由骑手送采样耗材,自己采样(或选择护士上门),再送到医院检测,医院给你出具检测报告,这样的闭环下,想不信任都难。我觉得前面的两种模式导流了80%的用户,而医院检测这种模式包揽了剩下的20%的用户。

产品模式做到这种程度,是非常走心了。当然在这个过程中,我们能看到几种模式背后想要解决的问题是不一样的,当然对于背后的玩家的意义也不一样。

当然这三种模式都是双赢,甚至是三赢的局面,对于京东,对于IVD企业,对于医院,也许中国未来严肃检验转型的第一步是院内检测的院外化,第二步才是院外检测的消费化